Horst Saak-Winkelmann
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Wer bin ich?
Grundsätzlich bin ich ein Büromensch, seit Beendigung der Lehre zum Einzelhandelskaufmann ständig im Büro tätig.
Über welche Kenntnisse verfüge ich?
Büro-Organisation, Einkauf, Vertriebsorganisation und Steuerung, Computereinsatzmöglichkeiten, Handhabung verschiedenster Windows-Software-Lösungen, Programmierung in Delphi, Erstellung von Datenbanklösungen, Dokumentationserstellung, Personalverwaltung- / betreuung, Internet-Service-Leistungen, …
Meine Tätigkeit konnte mit B.O.S.S. (Büro-Organisation Software-Service) zusammengefasst werden.
Tätigkeitsbereich Beratung
Mehr als je zuvor sind Unternehmen heute von der Bereitstellung und schnellen Übermittlung von Informationen abhängig. Es herrscht jedoch immer noch eine starke Verunsicherung bei der Auswahl der entsprechenden Hilfsmittel.
Da die Auswahl der optimalen Hilfsmittel von den individuellen Anforderungen abhängt, stehen viele Freiberufler / Unternehmer vor dem Problem die geeignete Lösung zu finden.
Analyse und Planung erfordern qualifiziertes Personal!
Gerade in kleinen Unternehmen ist eine vernünftige Analyse, Planung und Recherche nach einer geeigneten Lösung aus vielerlei Gründen (Wo finde ich was? Ich habe keine Zeit zur Suche? Wonach soll ich suchen?) nur selten durchführbar.
Neben den erforderlichen Einweisungen und Schulungen in die von mir gelieferte Software, führe ich auch Produktneutrale EDV-Beratungen durch. Dies ermöglicht meinen Kunden eine bessere Beurteilung der Einsatzmöglichkeiten des EDV-Systems und schafft die Grundlage für die Erstellung eines Pflichtenheftes.
Eine Betreuung bei und während der Produktauswahl ist ebenso möglich.
Bei einer eventuell anfallenden Interessenkollision mache ich den Kunden darauf aufmerksam. Dennoch gilt hier – ich unterbreite dem Kunden Vorschläge, ich entscheide nicht.
Neutrale Beratung heißt nicht, dass ich meine Kunden mit meinen Konzepten alleine lasse. Bereits viele meiner Kunden nutzten meine Leistungen vor, während und auch nach der Realisierung, in Form von Hilfen bei der Installation der Software, oder Abstimmung auf die Gegebenheiten.
Viele Kunden nutzen seit Jahren die Vorteile meines Betreuungs-Service-Vertrages.
Betreuungs-Service-Vertrag
Hin und wieder tauchen sicher auch bei Ihnen Fragen auf, die im Zusammenhang mit der eingesetzten Software, den Angeboten im Internet, usw. stehen.
Sie möchten langfristig garantiert einen Ansprechpartner und Hilfe bei Problemlösungen haben? Sie wollen nicht auf Hilfe hoffen?
Damit Sie künftig bei Problemen und Fragen nicht alleine stehen, habe ich seit Jahren einen Betreuungs-Service eingerichtet. Nutzen auch Sie folgende Vorteile:
Kostenlose Telefon- / E-Mail-Beratung beziehungsweise Hilfe; meine Dienstleistungen, wie Installation, Einweisung, Schulung, Nachschulung, sowie Pflege-und Hilfe-Arbeiten werden gemäß der jeweils gültigen Preisinformation durchgeführt, wobei sich der Rechnungsbetrag erheblich reduziert.
Tätigkeitsbereich Büroorganisation
Neben einer guten technischen Ausstattung des Unternehmens ist es auch erforderlich, bestimmte Arbeitsabläufe darauf abzustimmen bzw. Erleichterungen einzuführen.
Dies erfordert jedoch Zeit, Zeit, die meistens fehlt.
Bei der Erstellung von Arbeitshilfen, wie Konzepte, Arbeitsplatzbeschreibungen, Formularwesen, EDV-Anweisungen, Ablauf-Optimierungen und Mitarbeiter-Handbuch können Sie meine Hilfe in Anspruch nehmen.
Als Informationsvermittler entlaste ich Sie bei der Suche nach Informationen im Netz. Meine Recherche, Selektion / Filterung und abschließende Zusammenfassung der Informationen entlasten Ihren Zeitrahmen / Ihre Mitarbeiter.
Tätigkeitsbereich Software-Service
Meine Leistungen im Software-Service sind vielseitig.
Klärung des Software-Bedarfs, Hilfestellung bei der Entscheidungsfindung, Bezugsquellen-findung / -auswahl, Suche nach alternativen Software-Lösungen, Installationshilfe, Einstiegshilfe zur Handhabung verschiedener Software-Lösungen, Erstellung Datenbank-orientierter Info-Systeme, … sind einige Bestandteile meines Software-Services.
Im Vordergrund stehen dabei immer Ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen.
Beschaffung von Standard-Software ist nicht Teil meiner Leistung!
Hier ist der Fachhandel mit den aktuellen Angeboten sicherlich der bessere Ansprechpartner.
Meine Kunden …
sind überwiegend Freiberufler, Kleinunternehmer und Mittelständler in den Bereichen Beratung, Organisation, Informationstechnologie/-dienste, Handel und Handwerk.
Ausnahmen bestätigen die Regel: als Subunternehmer bin ich auch für größere Unternehmen tätig / tätig gewesen.
Interesse? Bedarf? Noch Fragen?
Sie haben noch Fragen oder benötigen weitergehende Informationen – nur zu: sprechen Sie mich an.